Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
ConnectKey
Rabla Software
Trend Import-Export
Soft1 ERP
tehnologie Flash
Data Center Summer Fest
Social CRM
actiuni
PowerShot SX270 HS
Young Thinkers
Servier Pharma
Cisco Connect 2014
internationalizare cercetare
Informa Telecom
Sync Charge Lightning
BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands
extindere portofoliu de produse
Gmail
Bogdan Voicu
Universitatea Babes-Bolyai