• 
  Microsoft ar putea face reduceri de personal
• 
  Consortiu IBM - UE pentru proiecte cloud computing
• 
  Orange lansează serviciul de asistenţă online
• 
  Romania coordoneaza un program de cercetari polare
• 
  Studiu: 5 miliarde de utilizatori de telefonie mobilă
• 
  Forrester apreciază pozitiv soluția CRM de la SAP

• Sumarul Articolelor
• Arhiva Revistei
• Abonamente

• Sumarul Articolelor
• Arhiva Revistei
• Abonamente

Din punct de vedere al soluţiilor de business, anul 2009 a adus o evoluţie sub aşteptări pe segmentul de ERP la nivelul întregii pieţe. Conform analizelor Pierre Audoine Consultants s-au înregistrat scăderi de până la 30% pe anumite nişe, motivul...

ACD = Distribuirea Automată a Apelurilor. O trăsătură adăugată la PBXurile (centralele telefonice) ale Centrelor de Interacţiune cu...

SR = Cerere de Servicii. Cel mai recent termen pentru cazuri de suport, tichet de problemă, ordin de...

SOAP = Protocol de Acces la Obiecte Simple. PAOS este un protocol lightweight pentru schimbul de informaţii intr-un mediu descentralizat, distribuit...

CRM, ERP, Administratie publica, GIS, Project Management

• Autofinanciar.ro
• SaptamanaMedicala.ro
• FinWatch.ro

Articole etichetate cu garantie pe viata