Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
protectia datelor
Gabriela Mladin
Elasticloud Marketplace
energie solara
AGI
stand detonatie
ICPE - CA Bucuresti
Netcad
Teatrul Bulandra
Tineret@Cluj-Napoca 2015
Business Mentoring Program
Dial Telecom
DANUBIUS-RO
mecanica cuantica
Simtex-OC
Konica Minolta bizhub PRESS 1250
WSA 2013
jocuri
Philip Kotler
Centrul National pentru Sisteme Informatice în Domeniul Sanatatii