Articole etichetate cu Centre de contact
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Piața centrelor de contact īn cloud va creşte cu 12,1% anual
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- Estimare Interactive Intelligence: aproximativ 30% dintre centrele de contact iau īn considerare mutarea activităţilor īn cloud anul acesta
- Interactive Intelligence: Piaţa locală de centre de contact se aliniază tendinţelor europene
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
Best Customer Experience Awards 2012
Radeon
conferinta MOSS
pierderi
Titus
Canon SELPHY CP810
DES Hub
Axigen
Interaction Process Automation
parteneri IBM
productie publicitarã
FME desktop
PersonalEffect 80
WolfSoft Company
dokoni Process
Vega
distinctie
Extindere pe piete externe
premii BLI Pick
Portege Z20t