...
Schneider Electric a lansat aplicația Customer Care by Schneider Electric, prin care le oferă clienților acces facil 24/7 la servicii de suport specializat și informații utile. Disponibilă gratuit, în 11...
Xerox a achizitionat la sfarsitul anului trecut compania Invoco Holding GmbH din Germania, extinzandu-si astfel oferta de servicii de customer care in Europa.Invoco va furniza clientilor Xerox din toata lumea...
In cadrul celei de-a 13-a Call Center Convention care va avea loc pe data de 14 octombrie la Studio 44 din Viena, mai multi experti de talie internationala isi vor...
Microsoft a anuntat recent introducerea unor Customer Care Accelerators in solutia Dynamics CRM. Noile functionalitati vor permite departamentelor de customer service si customer care imbunatatirea relatiilor cu clientii prin combinarea...
Clientul Valoris Center este o companie din industria financiar – bancară, care se confrunta cu dificultăţi în identificarea, centralizarea, monitorizarea şi rezolvarea nevoilor clienţilor săi. Compania a realizat că există...