Articole etichetate cu Centre de contact
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale în strategiile centrelor de contact
- Piața centrelor de contact în cloud va creşte cu 12,1% anual
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- Estimare Interactive Intelligence: aproximativ 30% dintre centrele de contact iau în considerare mutarea activităţilor în cloud anul acesta
- Interactive Intelligence: Piaţa locală de centre de contact se aliniază tendinţelor europene
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
IBM System Storage DS 8800
Gil Shwed
T-Mobile Austria
Microsoft Gold Certified Partner
„Big Data”
managementul riscului
Charisma CRM
planificare
outdoor
Microsoft System Center
switch
Tehnologie Wireless AC
HuddleHerocom
pure storage
Knox
e-Content
IBM Global Entrepreneur Program
blog
Data Room
Regista