Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
Epson SureColor SC-F
ESET Online Scanner
Ecaterina Negruti
TechLounge
solutii mobile
servicii postale
supraveghere video IP
PIXMA iX6850
Oracle Retail Mobile Point-of-Service
hub inovare digitala
plasma spatiala
HP&Microsoft Frontline Partner
Cisco Connect
NNC Services
PCGaragero
GeForce NOW
IT Security Barometer 2013
Cisco IronPort WebSecurity
Logicom IT
managementul datelor