Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Daniel Metz
Securitatea Cibernetica în anul 2012
tehnologie geospatiala
Valentin Tomsa
G Data Security Labs
Serra Software
CRM in verticale
hotii de atentie
HP XML Accelerator
VB100
Charisma Leasing Management
targ de cariera
Global Carrier Awards 2015
Wili Apreutesei
IPA
solutii retail
cautare documente
Liliana Solomon
S4300
Securitate online
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia