Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
“Registratura documente si secretariat”
Windows Server Foudation
NOC
vanzare
Harm Aben
Christophe Letellier
Cosmote
educatie continua
Teodor Blidarus
Kaspersky Anti-Virus 2011 for Mac
Carmen Ghituleasa
e-Administratie
green deal
licitatii
comparator de preturi
ASUS Republic of Gamers
solutii mobile
istorie inteligenta artificiala
costuri bancare
UFS
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia