Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Internet wireless
Corporate IT security Risks Survey
Fundatia Dinu Patriciu
optoelectronica
PayPoint România
Bill Kirwin
Disaster Recovery
Marketing Graphic Communications Director Xerox Romania
SAS Locator
inginerie tisulara
caiet de sarcini
IBM Unica
SSD M2
Societatea Americana de Chimie
Vasile Aniculaesei
studiu de caz
Philip Kotler
gestiune clienti
Evolutia piata IT in 2014
leasing imobiliar
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia