Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
ISO 27000
Philips W536
card cu cip
Monty Widenius
Turbo NAS
SAP Electronic Medical Record
MORE
„The State of Financial Trojans 2013“
Blue Point Call Center
John Chambers
tranzitie energetica
Sure Color SC-P800
Server
monitorizare sanatate
transfer cunostinte
TV UHD
publicatii stiintifice
Centru de Studii Est Asiatice
CERT-RO
Luxsoft
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia