Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
notebook-uri de business
GSP
protectie date
RnD Software
medicina
European Data Center Association
telefonie IP
Avast 7 Free Antivirus
Panda Managed Office Protection
Octavian Madalin Bunoiu
Redscan
CIO Council România
ELI
work from home
Cosmote Romania
PTT
Samsung SE370
InfoTrends
Distributia materialelor de constructii este mai eficienta cu Entersoft
Strategia Nationala de Broadband
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia