Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
MasterCard Elite Biz
2010
ABSL
costuri ERP
Andrei Tesio
HP StoreAll Storage
viziune
Republica Moldova
Smarter Computing
Academia European Schoolnet
SAP Academy
EeePC
ILS ICT Austria
Gestionare informatizata pentru Real Estate
Impika
daPhone
Bogdan Voicu
echipamente mobile cu cititor de coduri de bare
8670 FEU
SRB Software Consulting
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia