Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Norc
Milestone Kickstarter Contest
Siebel
Michael Neuhaeuser
Paul Otellini
Emilia Puscas
Centre de date mobile
Ransomware Trend Report
Versiune beta
EON Suedia
call center
Ness Romania
First Responder Video
country manager D-Link Romania
Adrian Curaj
Canon VB-H610VE
Solutii analytice
EHC 2024
delegare
Sport
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia