Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
gamificare
Nod32
CASCO
Telstra
Platforma InterLink
Academy Cube
Microsoft Lync Server
Organizarea Scolilor Doctorale
top angajatori
CNCSIS
director general Konica Minolta Business Solutions România
parc fotovoltaic
Green Digital Innovation HUB
Asociatia Patronala a Industriei de Software si Servicii
dispozitiv telematic
Application-centric Infrastructure
monitorizare retea
Autocontrol
IBM Global Financing
“Protect and Attack”
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia