Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Oana Barbu
marketing digital
Electronic Performance Support
Xerox DocuShare Mobile
Switch-uri Smart PoE
Full HD
Intel Xeon E5-2600
solutii colaborative
VeeamON Tour
Apps Marketplace
omniverse
piata telecom
Media5
Banca Europeana de Investitii
solutie de securitate
platforma integrata
PowerBI for Office 365
cautare documente
Cluj IT Cluster
RightNow CX Cloud Service
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia