Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Himoinsa
windows
flipchart digital interactiv
migrare
FE 24-105mm F4 G OSS
NX500
HP Discover 2012
administratori conturi
ABN AMRO
comunicare unificata
fizica
customer care
Bittnet Systems
sisteme de gestiune a bazelor de date
Cisco Email Security Appliance
Dell
COST TU 0702
Mediu Academic
Progress
ANCS
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia