Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Posta Romana
ESET Endpoint Security
Programul Operational Sectorial 2007 – 2013
Nuvias
CEO Awards 2014
prognoze piata IT
Focus Sat
IDG Research
Rinspeed “#931tos”
Academia European Schoolnet
Minister Cercetare Inovare si Digitalizare
TRUSTER
aplicatii DTP
FX Internet
Cloud Computng
CodeGear Delphi
Sisteme audio-video
Phil Libin
Doru Manea
GX531
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia