Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
programul Euro 200
PersonalEffect 80
Intel 5500/5600
Partenerul cu cel mai mare volum de vanzari Aplicatii Oracle pe parcursul anului fiscal 2011
ABBYY FineReader 11
fraude online
iAnywhere
drone
DEFIN
Western Digital
APIS IT
piata bancara
pachet de comunicare
Mihai Tamas
Florin Stanica
studiu zgomot
PowerPC
tehnologii emergente
MB Distribution
Network Attached Storage
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia