Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Centre Globale de Servicii
MORE
Lazar Vlasceanu
biologie celulara
Predix Cloud
infrigement
e-book
Doru Balas
p3 communications
Kaspersky Anti-Virus 2011
Telcor0
CIO Office Guvernamental
Sergiu Lujanshi
UEFISCDI
PSION Omnii RT15
Exclusive Networks Romania
Institutul Roman de Cercetari Polare
Cisco Web Security Appliance
Mihaela Danciu
nternational Association of Outsourcing Professionals
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia