Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Uptime Institute
platforma de comunicare
Biblionet
e-sports
Canon imagePROGRAF MFP M40
Geekcelerator
ROeID
aplicatii online
IBM Sonas
suspendare
European Constantinus Awards
plan de tara
SoftExpert
Intel Xeon E7 v2
congres IT
Piata fortei de munca in 2018
Gala ANIS
proliant
Revista Harap Alb
premiul european pentru Inovatie in Administratia Publica
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia