Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Cristian Vasile
Global eBusiness Operations Centre
Sagrada Familia
card bancar
Smart Hand
trust media
Academia de Leadership si Management #536colar
Dana Buzoianu
Epson L
Canon imageFORMULA DR-G1100
Business Services
Silver Creek
Beneficiu net
Epson Romania
Bogdan Kochesch
open access
HP Intelligent Management Centre
Ortec
protectia consumatorilor
Oracle Open World
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia