Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
sustenabilitate
BSA | The Software Alliance
HP storage
licente gratuite
servicii de administrare
sistem de management al continuitatii afacerii
etichete
Contact Center
Sistem de colectare debite restante
RELUAT
externalizare procesare de documente
birocratie
Downtime
Global Enterprise Mobility Consulting 2013 Vendor Analysis
Technosam
ASUS NovaGo
Toshiba
turisti
TIA-942
cursuri BI
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia