Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
PSTN Smart Transform
Management al Operatiunilor Telecom
industrie nucleara
2Performant
Ipod Touch
Centru Inteligenta Artificiala
Mio Spirit 495 LM
Topex Bytton LTE
Samsung Pay
Grenkeleasing
CodeGear Delphi
tendinte inteligenta artificiala
„CRED în ROMÂNIA”
Patch
EuroArc
Digital Marketing Forum
pirateria software
telefonie fixa
Nokia 808 PureView
Device-uri mobile
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia