Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
infrastructura de date spatiale
L26
marketing afiliat
Daniel Boangiu
NC250
HTC Desire 620
specificatii tehnice VNX
Oracle Communications Unified
Platforma pentru gestionarea imaginilor
Konica Minolta bizhub PRO 754
Adobe Photoshop
Doru Balas
dezvoltare teritoriala
École 42
80211ac
call center
mecatronica
servicii de comunicatii electronice
financiar-bancar
People Insights
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia