Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Cisco TelePresence MX800
Cognos 8
AMD Seria A
Sorin Manea
centru nearshore
automobil autonom
Cluj IT Cluster
Harm Aben
HP Planet Partners
Crouching Yeti
Harris-Excelis
FIFIM
contract
Code Jam 2014
Global Payments
Marius Hanganu
HP NonStop
PAC România
Daniel Boangiu
Centrul Regional de Operatiuni de Retea “Danubius”
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia