Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
gestiune angajati
Allevo
HP 3PAR Storage
Genco Trade
Interhemisphere
Citi Vodafone Plus
NX1
Provision Security Days
WorkCentre 5945/5955
Citrix
Cisco Contact Center
Samsung ATIV Q
România
Windows Phone 81
software de navigatie
concursul International Data Modelling Competition
Hortonworks
Incubator de Afaceri Software
VoipNow Mobile
Macworld
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia