Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
stiintele vietii
SES
Keypoint Intelligence
HP XML Accelerator
Corporate Governance
Protejarea drepturilor de autor
OM-D
Bogdan Mihail Mihailescu
RCSRDS
parteneriat mediul stiintific-mediul economic
Data Loss Protection
diversitate de gen
Terapia prin teatru
optiunea Vodafone Europa
Aplicatie pentru managementul fortelor mobile din retail
colaborarea Pierre Auger
Platforma Asha
Cisco Connected Cloud
AMD FirePro
AXIS
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia