Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
ehealth
crestere performanta
IBM Systems Networking Romania
Cometex
Botond Kiss
Tehnologii antivirus
Versatile Security
standard TIA-942
solutii gestiune clienti
Autonomy
management unificat
reducere tarife
Volt Finance
centru de suport global
Print Mangement Solutions
Sistemul National de Raportare a Incidentelor
Marea Coalitie pentru Crearea de Locuri de Munca în Domeniul Digital
How to web MVP Academy
Alexandru Tulai
Revista Harap Alb
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia