Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
program pilot
OKI
eficientizare
adaptoare Powerline 1200
birocratie cercetare
Warehousing
Meyer Sound
tehnologiile viitorului
Omnilogic
distinctie
„Cloud Computing – M-Cloud“
Lumia 950
Country Manager – ST Romania
softnet
Sorin Guiman
SAP BusinessObjects Sales Analysis for Retail
Senior Research Analyst
IFT Iasi
RICAP
externalizare
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia