Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
IBM Maximo Assett Management
power BI
Echipamente de printare in format mare
Satellite
Femei in tehnologie
Dialogurile de la Bucuresti
Calcul TVA
IBM Sonas
HP Tech@work
„IBM SmartCloud for Social Business“
program de fidelizare
AnytimeCRM 50
IEAS
DANUBIUS-RO
echipamente telecom
5G
geostiinta
Leonard Azamfirei
IBM Unica
Magda Popescu
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia