Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
ITS SA
IBM Global Entrepreneur Program
Magento
Olanda
e-aptitudini
Bogdan Dodu
iPhone 5
imprimante de format mare
conversie energetica
SEN
platforma software
sef divizie servicii IBM
Muzeul National de Arta din Timisoara
bizhub C3850
Avioana fara pilot
Acumen Integrat
Operatiunea 321
Data Domain
Modex
Asesoft Net
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia