Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Applied Communication Sciences
studiu industrie software
Cloud for All
Alcatel Temporis IP
4G Vodafone
Platforma Magento
Politia Capitalei
PRIOCHEM 2023
scanare online
recensamantul populatiei si locuintelor
Yves Martin
stiinta forestiera
cultura
elogicode
lider
SAP HANA
VSPEX
ServiceONE
muzeu de arta contamporana
magister
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia