Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Satellite L70-C
SmartBuilding
On Demand
D-Link DIR-845L
Sage XRT
Acquia Community
TIB
tehnologie Flash
fragmentare CDI
Kingston
Fiserv Inc
Mio Spirit 8500 FEU
camere foto
Universitatea „Politehnica” Timisoara
Aurel Baloi
Legea Arhivarii electronice
servicii de facturare electronica
Opening Ceremony
Horizon Europe
OSF Global Services
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia