Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
ELI
Nokia Lumia
SAP Environment
IBM Global Entrepreneur Program
PMP Sales & Marketing Manager Advantage Software Factory
Top Shanghai
SMT Cluj
esReports
Colegiul National „Avram Iancu”
DIR-505
stiinta si arta
Apple AirPrint
Adina Bigas
RELIANS CORP
International Project Management Association
Google RISE Awards 2014
Forumul Crans Montana
Nokia Transport
OTE
Document
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia