Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Plati cu telefonul
Evolutie financiara
IPMA 2013
cladiri verzi
Raiffeisen Bank
SCH
Catalin Paunescu – Managing Director Star Storage
SmartWaste
TV43-US2G
SaaS
Patronatul Roman din Cercetare si Proiectare
PayU Romania
Securitatea Cibernetica în anul 2012
Kabuni
elicopter
infrastructura strategica
Full HD Blu-ray
webinar
HP 3PAR StoreServ Storage
University Management System
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia