Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
istorie inteligenta artificiala
Opinia Consultantului
medicina avansata
taxe de roaming
Oracle Partner Hub din Romania
initiativa IPCEI ME/TC
eFactura
X2 Soul Xtreme
segmentul business
securitate pentru UNIX
Strauss Romania
Gartner Hype Cycle Adoption
Romanian Software Index
studiu de piata
resurse lingvistice
Maritime ICT Cloud
productivitate
Nickelfish
Online Systems
sms
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia