Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
fluxuri de lucru
Capgemini
Canon iPF6400SE
Oracle BI Cloud
Ipacri
InCrys
cartuse
wearable
Universal Flash Storage
Camil Perian
MEC Interaction
stagii de practica
Infrastructuri critice
Nortel
BIT Consulting
Autoritatea Nationala pentru Cercetare Stiintifica
aplicatii civile drone
EOS C500
Turk Telekom
IPMA 2013
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia