Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
switch-uri Ethernet ecologice
Front Porch Digital
Centru de Transfer Tehnologic in Domeniul Software
traducere automata
cercetare-dezvoltare
G Data SecurityLabs
mecanica
Total Defense
Kaspersky Small Office Security 2
infrastructura de date spatiale
VIBE X2
Compromitere date
Oracle Financial Services Loan Loss ForecastingProvisioning
realitate augmentata
infrastructura strategica
Geomant
Oracle E-Business Suite
polita de asigurare
comunicatii
competitivitate
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia