Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
aplicatii web
niveluri de certificare
HSPA
Competitie Centre de Excecelnta
Vodafone Smart Tab
Best eCommerce Software
Program
Beneficiu net
Directiva privind deseurile de echipamente electrice si electronice
IBM AppScan Mobile Analyzer
TLC fash
IDEA 2015
Visual Networking Index
Intel Core i7
Oracle Identity Management
studiu IDC si RSA
Piraeus Bank
OLB
Camera de Comert Americana în România
Distinguished Systems Engineer
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din Romānia?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială īn gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia