Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Binary
Programe de specializare
ERP Concept Solutions
strategia nationala de dezvoltare a comunicatiilor electronice de banda larga
Computer mobil industrial
dlink
Radu Grosu
Prefectura Gorj
“Roaming pe zi”
country general manager IBM Romania
Oracle HCM Cloud
Nokia Lumia 925
serviciu suport
Xound One
eSkills Week 2012
StarVault Cloud
Emil Hurezeanu
Apcom
Sophos
Epson SC-F6200
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa în Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
Sunt rentabile call centerele din România?
Văzând cifrele de afaceri ale unora dintre call center-ele de pe piaţa românească putem spune că acest tip de afacere este încă profitabil.
()
26 Septembrie 2009
Luiza Sandu
CAS CRM adaugă Inteligență Artificială în gestiunea relațiilor cu clienții
()
06 Octombrie 2022
Redactia