ITIL: Construirea fundamentelor pentru managementul serviciilor IT
24 Iulie 2006
Toate training-urile ITIL incep cu “Fundamentele ITIL”. Aceasta este o cerinta obligatorie (si preliminara) pentru toate fazele de training ITIL urmatoare. Training-urile urmatoare constau din cursuri specifice de Practitioner pentru toate procesele esentiale ITIL (de exemplu Change, Configuration and Service Level Management) si cel mai inalt nivel este ITIL Service Manager.
Parerea ta conteaza:
(0/5, 0 voturi)