.jpg)
Academia Română a fost creată în 1866 pentru a cristaliza cele mai înalte valori intelectuale din provinciile românești într-o societate erudită menită să consolideze identitatea națională pe baza a patru componente esențiale: limbă și literatură, istorie, etnografie și cultură. La...
Clientii sunt de pe Venus, consultantii sunt de pe Marte
Finalizarea cu succes a unui proiect inseamna documentarea tuturor proceselor, asistare in implementarea recomandarilor si masurarea satisfactiei clientului. Intotdeauna are sens un formular de feedback de la client in ceea ce priveste serviciile lucrate, iar un “Multumesc pentru colaborare” este un sine qua non. Un client satisfacut va actiona ca un reprezentant al firmei de consultanta in piata, in timp ce va ramane el insusi un client fidel al firmei si va fi o buna referinta pentru alti cienti. Inainte de a lua decizia de a cumpara, clientii prospectivi vor verifica intotdeauna referintele pe proiecte anterioare, asa ca oamenii care pot sa spuna o vorba buna merita intodeauna sa fie pastrati aproape.
Parerea ta conteaza: 
