.jpg)
Academia Română a fost creată în 1866 pentru a cristaliza cele mai înalte valori intelectuale din provinciile românești într-o societate erudită menită să consolideze identitatea națională pe baza a patru componente esențiale: limbă și literatură, istorie, etnografie și cultură. La...
Clientul nostru cel de toate zilele...
21 Martie 2007
Rolul consultantului in CRM
In implementarea unei strategii de CRM, consultantul poate oferi suport clientului in vederea analizei si a stabilirii obiectivelor proiectului, a dezvoltarii proceselor interne si externe necesare, a stabilirii specificatiilor functionale si tehnice pentru sistemul IT necesar, a selectiei si contractarii furnizorului, a urmaririi implementarii si a gestionarii schimbarii.
Laura Suciu, CRM Strategy Consultant
Parerea ta conteaza: 
