...
AnytimeCRM „la cutie“ pentru IMM-uri
Jumatatea lui 2007 a marcat lansarea de catre ASF a unei solutii de CRM unice pentru firmele mici si mijlocii.
Este vorba de Anytime SalesBox si AnytimeSupportBox, variante „impachetate“ pentru zonele de vanzari si support ale produsului AnytimeCRM.
Variantele de tip „Box“ vin sa completeze oferta noastra pentru companii medii si mari din industriile bancara, telecom, servicii profesionale si utilitati.
Practica ne-a aratat ca atunci cand vorbim de firme mici si mijlocii trebuie sa tinem cont de cateva aspecte importante:
- Este posibil sa nu existe un departament IT care sa sustina suportul pentru aplicatia CRM.
- De multe ori nu exista un responsabil care sa se ocupe de achzitia de hardware, licente etc.
- IMM-urile trebuie sa faca fata acelorasi provocari ca si companiile mari in contextul in care bugetele de investitii sunt semnificativ mai mici.
- Timpul disponibil pentru implementare este foarte scurt, de ordinul zilelor sau saptamanilor.
- Nevoia de integrare cu alte sisteme este aproape inexistenta.“
Anytime SalesBox si AnytimeSupportBox se livreaza preinstalate cu licentele de CRM, sistem de operare, baza de date Oracle, si hardware-ul inclus astfel incat clientul plateste un singur pret pentru intreaga solutie.
Practic tot ce va ramane de facut este sa legati serverul in retea si sa incepeti lucrul in aplicatia CRM.
Sorin Stoian – Project Manager, AnytimeCRM
Solutia pentru forta de vanzari
AnytimeSales este un sistem informatic care ajuta departamentele de vanzari sa isi gestioneze mai bine activitatile de vanzare, prin atragerea de noi clienti si cresterea vanzarilor catre cei existenti, in conditiile reducerii costurilor de operare.
Functionalitati AnytimeSales:
- Managementul clientilor
- Managementul contactelor
- Managementul lead-urilor
- Managementul oportunitatilor
- Gestionarea proiectelor
- Captureaza Interactiunile cu clientul (Meeting, Telefon, Email)
- Notificari prin email, integrare cu MS Outlook
- Catalog de produse
- Managementul contractelor
- Ferestre configurabile pentru Lead-uri, Oportunitati si Contracte
- Ecrane dedicate Agentilor si Supervizorilor
- Note & Atasamente
- Instrumente performante de raportare
Ce inseamna AnytimeSalesBox?
- Solutie All-in-One
- Include licentele Oracle si necesarul de hardware
- Include functionalitatile Anytime Sales
- Poate fi utilizata imediat dupa achzitie prin conectarea la reteaua proprie de calculatoare.
- Dedicata echipelor de vanzari pana la 20-25 de agenti
- Pret special: disponibil de la 9 999 euro pentru primii 10 utilizatori, 500 euro fiecare licenta de utilizator nou.
- Training inclus
Solutia pentru activitatile de suport
AnytimeSupport este o aplicatie pentru managementul relatiei cu clientii care ajuta departamentele de suport sa atinga excelenta in interactiunea cu clientii in conditiile scaderii costurilor de operare.
Functionalitati Anytime Support:
- Management de Cazuri/Incidente
- Template-uri de Cazuri complet configurabile de catre client
- Ecrane separate pentru supervisor si agent
- Managementul cozilor
- Catalog cu produse/servicii
- Managementul Clientilor
- Managementul Contactelor
- Managementul Task-urilor
- Note si atasamente
- Alocare automata a cazurilor bazat pe reguli de business
- Workflow
- Istoricul cazului
- Work performance information
- Notificari prin email, integrare cu MS Outlook
- Email2case
- Instrumente performante de raportare
Ce inseamna AnytimeSupportBox?
-Solutie All-in-One
- Include licentele Oracle si necesarul de hardware
- Include Functionalitatile Anytime-Support
- Poate fi utilizata imediat dupa achizitie prin conectarea la reteaua proprie de calculatoare.
- Dedicata echipelor de support de pana la 20-25 de agenti
- Pret special: disponibil de la 16.999 euro pentru 10 primii utilizatori, 500 euro fiecare licenta de utilizator nou.
- Training inclus
Pentru ambele solutii, durata de implementare a proiectului variaza intre 2-4 saptamani in functie de necesitatile fiecarui client.
Marian Stirbescu
Sales & Marketing Manager – Advantage Software Factory
sales@asf.ro
www.asf.ro
Parerea ta conteaza: 
Catalogul DataCenter 2012
