...
Industry Watch >> Servicii >> Stiri si comunicate
Romtelecom lansează primul serviciu HELPDESK
Serviciile de administrare a sistemelor de calcul si echipamentelor periferice sunt o necesitate pentru orice companie, cu precădere pe fondul reducerii cheltuielilor operaționale generate de IT. Astfle companiile care nu au o echipă internă pentru administrarea PC-urilor pot apela, de luna aceasta, la serviciul Managed Desktop de la Romtelecom. Managed Desktop presupune mentenanţa sau administrarea calculatoarelor de tip desktop sau laptop şi a echipamentelor de birou, cum ar fi imprimante multifuncţionale, proiectoare şi altele, prin intervenţii la sediul clientului sau de la distanţă şi suport prin telefon (helpdesk). Serviciul poate fi achiziţionat în 3 tipuri de abonamente, Silver, Gold şi Platinum, ce cuprind, lunar, 10, 25 sau un număr nelimitat de intervenţii de la distanţă plus o intervenţie la faţa locului în cazul abonamentului Platinum, la preţuri începând de la 39,99 euro, fără TVA. Intervenţiile lunare suplimentare se plătesc separat. Managed Desktop se adresează tuturor clienţilor companii ai Romtelecom care pot apela 24 de ore din 24 şi 7 zile din 7 numărul gratuit (TelVerde) 0800800833 pentru a-şi înregistra solicitarea.
Din această săptămână, clienţii companii au la dispoziţie şi serviciul Micropayment, care permite utilizatorilor săi să-şi facă abonamente la diverse servicii sau publicaţii printr-un simplu apel telefonic către anumite numere de forma 0903 xxx xxx. Tarifele pentru aceste apeluri variază între 3 şi 25 euro, fără TVA, în funcţie de valoarea abonamentului solicitat. Numerele de telefon care fac parte din serviciul Micropayment pot fi achiziţionate prin abonament Romtelecom de către clienţii companii şi sunt funcţionale la nivel naţional, cu acces exclusiv din reţeaua Romtelecom. Serviciul se oferă pe bază de abonament lunar şi permite în plus înregistrarea unor mesaje de întampinare, prin care clientul deţinător îşi poate promova serviciile oferite.
Tags: servicii IT, Romtelecom, helpdesk
Parerea ta conteaza: 
Asemanator
SGS si-a lansat strategia 2027- The Confident Group ajunge la afaceri de 1 mil. euro și intră pe piața din Spania
- Crayon România depășește 26 milioane euro venituri în 2022
- Cum comunică departamentele de sales și marketing la nivel organizațional în 2019 și care sunt schimbările care ne așteaptă
- GK Service a dezvoltat o soluie de gestiune hoteliera in 20 de limbi
- Saci inteligenți și computere de bord pe mașinile de salubritate pentru colectarea responsabilă a deșeurilor
Alte articole scrise de Redactia
- Profesorul Daniel Tătaru, supranumit „matematicianul secolului 21“, conferențiază la Academia Română
- România are oportunitatea de a inova împreună cu cei mai mari giganți europeni din domeniul sănătății.
- Participarea INCAS în calitate de coordonator al Consorțiului RoRCraft la Prezentarea Oficială a Demonstratorului European RACER
- UVT se află pe locul 1 între universitățile timișorene și pe locul 3 la nivel național, într-unul din cele mai importante rankinguri internaționale – QS World University Rankings 2025
