Managerial Tools >> HR >> Stiri si comunicate

Top Factoring a finalizat evaluarea performantelor angajatilor folosind ITEX 440

Redactia

27 Ianuarie 2010

Compania de servicii financiare Top Factoring a finalizat evaluarea performantelor angajatilor folosind aplicatia ITEX 440. Evaluarea a vizat ultimul trimestru al anului 2009 si a avut in vedere stabilirea competentelor si abilitatilor profesionale, a comportamentelor specifice, a motivatiei si adeziunii fata de companie a angajatilor sai, la toate nivelele ierarhice si functionale. Obiectivul evaluarii a fost acela de a asigura un capital uman performant, capabil sa genereze un randament ridicat al activitatii profesionale, in vederea garantarii unor servicii de inalta calitate furnizate catre clientii Top Factoring. “Dorim sa le oferim clientilor nostri accesul la cele mai bune servicii. Pe langa investitiile in sistemul informatic si procedurizarea extrem de stricta a activitatii, vrem sa ii asiguram totodata ca performantele angajatilor nostri se ridica la nivelul lor de asteptari”, precizeaza Catalin Neagu, Director General Top Factoring. Au fost supusi evaluarii toti angajatii companiei.
Colectia de indicatori ai performantei a cuprins aproximativ 100 de itemi, iar evaluarea a decurs sub forma unui feedback multisursa, luandu-se in considerarea atat autoevaluarea cat si evaluarea sefului direct, a colegilor aflati in acelasi departament si linie ierarhica, precum si cea a unor colegi din alte departamente, tinandu-se cont de logica interactiunilor profesionale.
“Pentru ca a fost vorba despre o implementare „ITEX 440 You and Us” am fost implicati in toate fazele proiectului, incluzand aici designul chestionarului de evaluare, stabilirea relatiilor evaluatori – evaluati si intreaga administrare a aplicatiei. A fost un proiect provocator tocmai prin faptul ca Top Factoring dispune de o cultura organizationala aparte in peisajul companiilor romanesti, fiind o companie democratica, in care angajatii se exprima liber, cultura care ar fi putut fi afectata daca acest proces nu s-ar fi fost desfasurat in mod optim”, precizeaza Valentina Neacsu, General Manager ITEX.
Datorita mediului de lucru placut si al stilului de management din cadrul Top Factoring, proiectul de evaluare a decurs in mod optim, generand rezultate relevante.