Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale în strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media în 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, câştigă teren în relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
AppStore
senzoristica
Barracuda
Gala ReStart România
sustenabilitate
HP Deskjet Ink Advantage
Institutul Bancar Roman
Ovi Store
L810
Charisma Enterprise
digitalizare
Tableau
e-Government
comunicatii electronice
Programului Operational Sectorial „Cresterea Competitivitatii Economice”
INSIGNIA 5
Adina Valean
Toshiba Cloud Client Manager
Mobile Print Cloud 20
225 licente