Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media īn 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, cāştigă teren īn relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
QlikView 11
centre date
Agentia Nationala pentru Ocuparea Fortei de Munca
memorii drive
ZenFone 3 Ultra
Zoniz
Sapphire
Google RISE Awards 2014
Vodafone Complet
dereglementari
Druid
Smarter Computing
politica de creditare
identificarea electronica
TAG Heuer
IBM Cognos Express
Jean Kodische
Speedsurfer
Eugen Iacob
Platforma Cloud de comunicatii unificate si videoconferinta