Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale în strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media în 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, câştigă teren în relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
Mantis Informatics
Evolutie
economie avansata
WatchGuard
premiera mondiala
Institutul European de Administratie Publica
transfer de date
Elasticloud Marketplace
Rinspeed “#931tos”
energetica
muzeu virtual al echipamentelor de telecomunicatii
Siemens Solutions and Services
Moov M
Moto G4 Play
Access Point WiFi
Lateral
SEAP
Satellite Radius 14
descarcare formulare
Intel Capital